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PuertasEn Hogardecor S.L., nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra realizada en nuestra tienda online. A continuación, detallamos nuestra política de devolución para asegurar una experiencia de compra clara y sin inconvenientes.
Datos de la Empresa:
Razón Social: Hogardecor S.L.
NIF: B-59201871
Dirección: CTRA.N-150 KM 2.68 NAVE 7, 08110 MONTCADA I REIXAC, BARCELONA
Condiciones de devolución:
Periodo de devolución: El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar la devolución de los productos.
Estado de los productos: Los artículos devueltos deben estar en perfectas condiciones, sin haber sido usados y en su embalaje original. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
Productos no admitidos para devolución: Materiales de metraje personalizados y productos adquiridos durante períodos de oferta o promoción.
Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico contactogrupolober@gmail.com o llamando al 93 849 87 44/ 681 199 452. Una vez recibida la solicitud, solicitamos la recogida con nuestra agencia de transporte.
Gastos de devolución: El cliente se hace cargo de los gastos de devolución, se le descontarán del importe a devolver.
Reembolso: El reembolso se procederá una vez hayamos recibido y comprobado el estado del material devuelto. El ingreso del reembolso puede tardar hasta 7 días laborales desde la confirmación de la correcta recepción y verificación del producto devuelto. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Contacto: Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Hogardecor S.L. agradece su confianza y espera que disfrute de su compra. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite.